Átláthatóbb módja annak, hogy rendelését az elejétől a végéig kövesse
7 lépéses rendeléskövető rendszerünk megmutatja, hol tart a rendelése, melyik szakaszba jutott már el, és hogyan tekintheti meg később újra a frissítéseket. Egyszerű, biztonságos, és a jobb vásárlói élményt szolgálja.
Mit nyújt a rendszer a vásárlóknak?
A rendelés leadásakor a rendszer egy biztonságos követési adatlapot hoz létre, amely pontosan az adott rendeléshez tartozik. Így a vásárló sokkal átláthatóbb képet kap a rendelés állásáról, mint egy egyszerű rendelés-visszaigazolásból.
A vásárlást követően a vásárló azonnal hozzáfér egy követési oldalhoz, egy titkos kulcshoz a kézi hozzáféréshez, valamint a folyamat áttekinthető összefoglalójához.
Az eredmény: átláthatóbb, professzionálisabb és megnyugtatóbb élmény a vásárlás után.
Ez a valós idejű követési oldal, amelyet a vásárlók a biztonságos linkjükön keresztül nyitnak meg. Egy helyen mutatja az aktuális állapotot, a folyamatot, a rendelés összesítőjét és a követési adatokat.
Mit kapnak a vásárlók a rendelés leadása után?
Közvetlen követési link
A valós idejű követési oldal közvetlenül megnyitható egy személyes, biztonságos linkkel.
Rendelésszám és titkos kulcs
Szükség esetén ugyanezt az oldalt kézzel is megnyithatja a rendelésszám és a titkos kulcs megadásával.
Valós idejű folyamat 7 lépésben
A vásárlók azonnal látják, melyik lépésnél tart a rendelés, és mi következik ezután.
Hasznos e-mailek a rendeléséről
A visszaigazoló e-mail tartalmazza a követési linket, a titkos kulcsot és a legfontosabb adatokat.
Az e-mail tartalmazza a közvetlen követési linket, a titkos kulcsot, a kézi hozzáféréshez szükséges adatokat, valamint azt, hogyan nyithatja meg később újra a követési oldalt.
Miért kedvelik a vásárlók?
- tudják, hogy rendelésük rendben megérkezett hozzánk
- e-mailjeik átkutatása nélkül ellenőrizhetik a folyamatot
- a frissítések mindig egy állandó, jól áttekinthető helyen találhatók
- a rendelés adatai és állapota együtt láthatók
- a vásárlás után nagyobb a biztonságérzet
Miért jobb egy egyszerű állapotértesítő e-mailnél?
Egy hagyományos rendelési e-mail gyakran csak azt erősíti meg, hogy a rendelés beérkezett.
Rendszerünk ennél többet nyújt: saját valós idejű oldalt, biztonságos hozzáférést és vizuális áttekintést arról, hol tart éppen a rendelése.
A vásárlói út 7 lépésben
A folyamat egyetlen áttekinthető, vizuális idővonalon jelenik meg, így a vásárlók könnyen megértik a rendelés aktuális állapotát.
Függőben
Rendelését rögzítettük.
Elfogadva / fizetve
A rendelést elfogadtuk, és a fizetést visszaigazoltuk.
Feldolgozás alatt
A termékeket lefoglaltuk az elosztóraktárban.
Úton a központi raktárba
A küldemény úton van a központi raktár felé.
Kiszállítás előkészítése
A rendelést előkészítjük a futárnak történő átadásra.
Átvehető / kiszállítás alatt
Rendelése hamarosan megérkezik.
Teljesítve
A rendelés teljesült. Köszönjük a vásárlást!
Mit mutat a valós idejű követési oldal?
Aktuális állapot és előrehaladás
Az oldal egyértelműen mutatja, melyik lépésnél tart a rendelése, a teljesítés százalékos arányát és a biztonságos hozzáférési adatokat.
Termékek, mennyiségek és végösszegek
A termékadatok, a mennyiségek, a végösszegek és a kapcsolódó részletek egy helyen láthatók.
Korábbi frissítések
A követési oldalon egy idővonal mutatja a rendeléséről visszaigazolt frissítéseket.
Biztonságos közvetlen link
A személyes követési link közvetlenül a megfelelő rendelést nyitja meg.
Ez a leggyorsabb módja a folyamat ellenőrzésének.
Kézi hozzáférés
Link nélkül a rendelésszámmal és a titkos kulccsal nyithatja meg a követési oldalt.
A titkos kulcs megvédi rendelése adatait az illetéktelen hozzáféréstől.